Про магазин

Хто здійснює продаж

Інтернет-магазин falconstar.com.ua — це спеціалізований онлайн-каталог сучасних систем відеоспостереження для дому, дачі, приватного подвір'я та невеликих об'єктів. Продаж товарів та консультування покупців здійснює безпосередньо Продавець: Клімушка Олександр (адреса складу та для кореспонденції: 51400, Дніпропетровська обл., м. Павлоград, вул. Полтавська, 69). Перед відправкою ми перевіряємо комплектацію та працездатність замовленого товару.

Переваги покупки на falconstar.com.ua

  • Передпродажна перевірка кожного замовлення: перед відправкою продавець особисто перевіряє працездатність камери, оптику, Wi-Fi/4G-модуль, роботу нічного підсвічування, поворотного механізму та повну комплектацію.
  • Пряма технічна консультація від продавця: допомога з підбором камери під конкретні умови об'єкта та покрокова консультація з налаштування мобільного додатку (iCSee, IPC360 Home, Tuya Smart, UBox) після покупки.
  • Прозора оплата без ризику: оплата при отриманні після огляду посилки у відділенні «Нової Пошти» готівкою або банківською карткою.
  • Гарантія 12 місяців та повернення 14 днів: повне виконання гарантійних зобов'язань та безумовне право на обмін або повернення товару протягом 14 днів згідно із Законом України «Про захист прав споживачів» (комісія за повернення — 0 грн).

Реквізити та контактна інформація продавця

  • Продавець: Клімушка Олександр
  • Фізична адреса (склад та адреса для кореспонденції/повернень): 51400, Україна, Дніпропетровська обл., м. Павлоград, вул. Полтавська, 69
  • Телефон для зв'язку та консультацій: +38 (075) 457-84-00
  • Електронна пошта: info@falconstar.com.ua
  • Графік роботи та консультацій: Понеділок – П'ятниця: 09:00 – 18:00
  • Субота – Неділя: вихідні дні (замовлення через кошик на сайті приймаються цілодобово та обробляються у найближчий робочий день).